Postfach einrichten

Welche Zugangsdaten brauche ich?

Für alle Programme gelten dieselben Daten:

Verschlüsselung ist überall SSL/TLS.

Benutzername ist immer Ihre vollständige E-Mail-Adresse, zum Beispiel max@ihre-firma.de. Der Postausgang braucht eine Anmeldung mit denselben Daten.

Wählen Sie bei der Verschlüsselung SSL/TLS, nicht STARTTLS. Die Ports 143 und 587 sind bei uns nicht geöffnet.

Im Browser erreichen Sie Ihr Postfach jederzeit unter groupware.anchorpilot.de.

Was ist der Unterschied zwischen Basic und Groupware?

Mit Mail Basic richten Sie nur das E-Mail-Konto ein. Mit Mail Groupware kommen Kalender und Kontakte dazu. Auf dem Smartphone richten Sie dafür ein Exchange-Konto ein, das Mails, Kalender und Kontakte in einem Schritt abgleicht.

Outlook für Windows

Mail Groupware: Konto hinzufügen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Outlook findet die Einstellungen selbst und richtet ein Exchange-ActiveSync-Konto ein, das Mails, Kalender und Kontakte abgleicht. Fragt Outlook nach dem Server, tragen Sie groupware.anchorpilot.de ein.

Mail Basic: Konto hinzufügen, E-Mail-Adresse eingeben, unter den erweiterten Optionen die manuelle Einrichtung wählen, IMAP auswählen und die Daten aus der Tabelle eintragen.

Je nach Outlook-Version heißen die Menüpunkte leicht anders.

Thunderbird

E-Mail: Neues Konto einrichten, Name, E-Mail-Adresse und Passwort eingeben, dann Manuell einrichten und die Daten aus der Tabelle eintragen.

Kalender (Groupware): Neuer Kalender, Im Netzwerk, als Benutzername Ihre E-Mail-Adresse und als Adresse https://groupware.anchorpilot.de eintragen. Thunderbird findet Ihre Kalender selbst.

Kontakte (Groupware): Neues Adressbuch, CardDAV-Adressbuch hinzufügen, dieselben Daten wie beim Kalender.

iPhone und iPad

Mail Groupware: In den Einstellungen unter Mail einen Account hinzufügen und Microsoft Exchange wählen. E-Mail-Adresse eingeben, Manuell konfigurieren wählen und als Server groupware.anchorpilot.de eintragen. Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse.

Mail Basic: Account hinzufügen, Andere, Mail-Account, dann IMAP wählen und die Daten aus der Tabelle eintragen.

Apple Mail auf dem Mac

E-Mail: In Mail einen Account hinzufügen, Anderer Mail-Account wählen und die Daten aus der Tabelle eintragen.

Kalender und Kontakte (Groupware): In den Systemeinstellungen unter Internetaccounts einen CalDAV-Account hinzufügen, Accounttyp Manuell, Server groupware.anchorpilot.de, Benutzername Ihre E-Mail-Adresse. Für die Kontakte genauso einen CardDAV-Account.

Android

Mail Groupware: In der E-Mail-App ein Konto hinzufügen und Exchange wählen. E-Mail-Adresse und Passwort eingeben. Fragt die App nach dem Server, tragen Sie groupware.anchorpilot.de ein und lassen SSL eingeschaltet.

Mail Basic: Konto hinzufügen, manuelle Einrichtung, IMAP wählen und die Daten aus der Tabelle eintragen.

Es klappt nicht, was nun?

Das Passwort wird abgelehnt: Prüfen Sie, ob als Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse eingetragen ist, nicht nur der Teil vor dem @.

Empfangen geht, Senden nicht: Postausgang auf Port 465 mit SSL/TLS stellen und die Anmeldung am Postausgang einschalten.

Kalender oder Kontakte fehlen: Diese gehören zum Paket Mail Groupware.

Hilft das alles nicht, schreiben Sie uns. Wir richten es gemeinsam mit Ihnen ein.